Wie ein Schweizer eHealth-Unternehmen in 33 Tagen 24 Termine erreicht hat
24 qualifizierte Termine in 33 Tagen: direkter Zugang zu Entscheidern im Gesundheitswesen, ohne dass das eigene Team Kaltakquise stemmen musste.
Ein Schweizer eHealth-Unternehmen: Was wurde erreicht?
Ein Schweizer eHealth-Unternehmen hat die telefonische Erstansprache an Kontaktkompass ausgelagert und in 33 Tagen 24 qualifizierte Termine mit Entscheidern im Gesundheitswesen erhalten, im Schnitt also rund 5 Termine pro Woche.
Hinweis: Diese Fallstudie ist auf Wunsch des Kunden anonymisiert. Die Kennzahlen stammen aus dem realen Mandat.
Wo das Unternehmen gestartet ist
Das Unternehmen digitalisiert Prozesse im Gesundheitswesen. Die Zielgruppe, Entscheider in Praxen, Institutionen und Organisationen des Gesundheitsmarkts, ist telefonisch erreichbar, aber anspruchsvoll: Fachlichkeit und Seriosität entscheiden über das Gehör.
Das interne Team war mit Produkt und Kundenprojekten ausgelastet. Die Erstansprache sollte deshalb extern, aber auf dem fachlichen Niveau der Branche erfolgen.
Wie Kontaktkompass vorgegangen ist
In klaren Schritten, von der Zieldefinition bis zum verbindlichen Termin, transparent und planbar.
Zielsegmente definiert
Gemeinsam wurde festgelegt, welche Einrichtungen und Rollen im Gesundheitswesen angesprochen werden.
Sachliche, fachnahe Ansprache
Die Call Agents ordneten die Lösung nüchtern ein und prüften die konkrete Relevanz beim Gegenüber.
Qualifizierte Termine mit Kontext
Termine wurden direkt gebucht und mit Gesprächsnotizen übergeben, damit jedes Folgegespräch vorbereitet startet.
Was dabei herausgekommen ist
In 33 Tagen entstanden 24 qualifizierte Termine mit Entscheidern im Gesundheitswesen. Ein Kundenzitat zur Zusammenarbeit folgt und wird hier ergänzt.
- Qualifizierte Termine
- 24
- Kampagnentage
- 33
- Termine pro Woche im Schnitt
- rund 5
Qualifizierte Termine
Kampagnentage
Termine pro Woche im Schnitt
Mehr zur Methode dahinter: B2B-Telefonakquise, Terminvereinbarung und Telefonakquise auslagern. Oder zurück zur Referenzen-Übersicht.
Häufige Fragen zu dieser Fallstudie
Ja, wenn die Ansprache fachlich und seriös erfolgt. Entscheider im Gesundheitswesen sind telefonisch gut erreichbar, erwarten aber ein Gespräch auf Augenhöhe statt eines Verkaufsskripts.
In dieser Fallstudie entstanden 24 Termine innerhalb von 33 Tagen, die ersten davon bereits in der Startwoche. Richtwerte variieren je nach Zielgruppe und Angebot.
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