Ablauf
How it works

5 Schritte zum Erfolg

How it Works

Erleben Sie unsere Methode risikofrei im Testmonat: Wir übernehmen für Sie die komplette Akquise – von der Zieldefinition bis zum Reporting – und das bis zu fünfmal günstiger als ein internes Team oder ein herkömmliches Call‑Center.

Meeting im Büro

Kick-off

1

Kennenlerngespräch mit dem Team

Im Kick-off schaffen wir die inhaltliche Grundlage für eine erfolgreiche Akquise.

Wir erarbeiten gemeinsam Ihre Wunschkundenprofile und legen den Ton der Gespräche fest – charmant, professionell und auf Augenhöhe.

Dieser Kick-off stellt sicher, dass wir Ihr Angebot authentisch, glaubwürdig und im richtigen Ton am Telefon vertreten.

Ihre Zielgruppen und Ansprechpartner

Die Gesprächsstrategie und Tonalität

Klare Erfolgskriterien für die Kampagne

Skripte, Einwandbehandlung und Leitfäden

So schaffen wir die Grundlage für eine Akquise, die strategisch durchdacht und von Anfang an auf Erfolg ausgerichtet ist.

Setup

2

Im nächsten Schritt richten wir die gesamte technische und organisatorische Umgebung ein:

Telefonie- und CRM-System

Zugänge, Skripte und Reporting-Strukturen

Optional: Schweizer Festnetznummer für lokale Präsenz

Optional kann das Setup um weitere Module erweitert werden – etwa um CRM-Anbindungen, VoIP-Integration oder vertiefte Analysen.

Notebook, Headset
Mann mit Krawatte, Pfeil nach oben

Umsetzung

3

In dieser Phase startet die eigentliche Akquise.

80–100 qualifizierte Anrufversuche pro Tag

2–4 vereinbarte Termine pro Tag (durchschnittlich)

Monatlicher Einsatzumfang: ca. 120–130 Stunden

Der Fokus liegt auf Qualität statt Masse.
Jedes Gespräch wird dokumentiert, Rückmeldungen analysiert und potenzielle Leads systematisch nachgeführt.

Reporting & Optimierung

4

Sie erhalten regelmässig strukturierte Rückmeldungen zu allen relevanten Kennzahlen.

Laufende Gespräche

Vereinbarte Termine

Rückmeldungen & Status

Diese Erkenntnisse fliessen direkt in die Optimierung der Zielgruppen, Leitfäden und Gesprächsfrequenz ein – strukturiert, messbar und transparent.

Reporting, Mann sitzt vor Statistiken
Vertrag lieg auf dem Tisch, Hände zeigen darauf

Vertragsformen & rechtlicher Rahmen

5

Wir arbeiten ausschliesslich auf Basis eines Dienstleistungsvertrags – keine Arbeitnehmerüberlassung, kein Personalverleih.

Unsere Vertragsmodelle:

  • Befristete Zusammenarbeit – Testlauf ab 1 Monat möglich, 120 Projektstunden
  • Unbefristete Verträge – mit klar definierten Kündigungsfristen, 130 Projektstunden p.M.

Rechtliche Klarheit: alle Leistungen erfolgen transparent und rechtssicher

Wir arbeiten eigenständig und professionell – im engen Austausch mit Ihnen, auf Augenhöhe.

Wir arbeiten transparent, professionell und mit klaren Regeln, damit Sie sich voll und ganz auf die Ergebnisse verlassen können.

Alle Leistungen erfolgen transparent, rechtssicher und ohne versteckte Kosten.

Wir arbeiten eigenständig und professionell – im engen Austausch mit Ihnen.

Junge Frau bei der Kaltaquise

FAQ

Ja, Sie erhalten regelmässige Feedbacks mit allen relevanten KPIs, Terminen und Gesprächsergebnissen.

Nach Freigabe des Setups in der Regel innerhalb von wenigen Tagen.

Ja – der Einstieg ist bereits ab einem Monat Testlauf möglich.

Starten Sie Ihre Telefonakquise ohne eigenes Vertriebsteam

Mit Kontaktkompass erhalten Sie eine vollständig ausgelagerte Telefonakquise – professionell geplant, umgesetzt und laufend optimiert.

Inklusive Technik, Reporting und Qualitätskontrolle.

Ohne langfristige Bindung. Ohne versteckte Kosten.